Recensione di Kinguin
[dropcap]K[/dropcap]inguin. Il principale concorrente di G2A e la vostra prima visita al sito dimostrerà perché. Il sito è estremamente professionale, se non un po' esagerato, e ci vuole un po' per caricarlo a causa delle sue dimensioni. Il sito è ben popolato di contenuti, permettendo agli utenti di sfogliare una serie di categorie popolari, con una serie di filtri. Il codice del sito è piuttosto pesante, con molti banner in movimento e script ajax che lo rallentano notevolmente. Tuttavia, sembra ben memorizzato nella cache e in esecuzione su una rete di consegna dei contenuti che certamente lo mantiene utilizzabile. All'inizio della recensione di Kinguin, ho navigato il sito web sul mio cellulare per una piccola ricerca, sono stato presentato con una notifica riguardante un'applicazione Kinguin. Quando mi sono diretto verso il Google Play Store sono stato anche sorpreso di vedere che l'applicazione ha superato i diecimila download; testimonianza di quanto sia popolare questo sito web. L'app stessa è bella e rende lo shopping di cd key sul tuo telefono un gioco da ragazzi. Il sito web su mobile non è ottimizzato molto bene e l'esperienza utente è molto meglio sull'app.
Se si arriva al sito web senza sapere quale gioco si desidera acquistare, Kinguin ha tutti i giochi disposti in categorie facili da capire per voi per navigare. I filtri sono anche una gradita edizione che ti permette di impostare un prezzo massimo se necessario. Gli ultimi giochi sono visualizzati su un banner rotante sulla parte anteriore, che è ottimo per quando sai esattamente cosa stai cercando e i tuoi soldi stanno bruciando un buco nella tua tasca.
Dettagli del business
Kinguin ha un certo numero di uffici dislocati ovunque. Ce n'è uno a Hong Kong (che vanta i dettagli di registrazione della Camera di Commercio 166 4967 e la partita IVA: EU528001538), uno a Los Angeles, tre in Polonia e due in Bulgaria. Il numero di uffici è una grande indicazione delle dimensioni e della popolarità di Kinguin. La stragrande maggioranza dei negozi di chiavi cd là fuori in rete non hanno alcun dettaglio aziendale, quindi puoi essere sicuro che Kinguin è un'azienda professionale. Il sito web ha anche una bacheca dei posti di lavoro, con pubblicità per circa 30 posizioni in vari posti del mondo. Addetti al servizio clienti, country manager, social media manager, addetti ai sistemi linux sono solo alcune delle cose disponibili. Crescere ad un ritmo rapido significa che bisogna espandersi rapidamente!
Prodotti e prezzi
Come G2A, Kinguin non solo vende le chiavi cd in sé, ma fornisce anche una piattaforma di mercato per gli individui a vendere sul sito. Il risultato è una gamma di prodotti estremamente ampia e competitiva. I venditori sono attivamente in competizione tra loro, spesso con il risultato di grandi sconti sui giochi.
Questa competizione non si traduce sempre nel prezzo più economico in assoluto. Quando ho usato CDKeyPrices per confrontare una selezione casuale degli ultimi giochi, sono stato sorpreso di vedere Kinguin a volte al quarto o quinto posto nella lista. Kinguin prende una commissione dalle vendite degli altri venditori, e questo significa che alcuni altri negozi sono disposti a vendere a prezzi più bassi di quelli dei venditori su Kinguin.
Ciò che il marketplace permette è anche la vendita di codici DLC, Season Pass, oro, monete e altri oggetti simili. Personalmente non teniamo traccia dei prezzi per prodotti come questi, di solito perché non sono mai più economici dell'acquisto diretto da Steam o Origin. Questo sembra essere il caso di molti degli articoli che ho recensito su Kinguin. Anche le chiavi PS4 e i codici di download per Xbox One sono disponibili, il che è utile considerando che l'acquisto di chiavi cd per console sta diventando piuttosto popolare e ancora molto costoso nei negozi ufficiali. Non ci sono così tanti venditori di codici Xbox One come ci sono le chiavi CD di Steam, probabilmente a causa del loro prezzo più alto e della difficoltà di reperirli in grandi quantità.
Un'altra caratteristica interessante è la Kinguin Buyer Protection. Se non vi sentite a vostro agio nell'acquistare dal marketplace o da un venditore terzo, potete scegliere di fare l'acquisto con un tipo di garanzia. Ciò significa che nel caso in cui la chiave vada male o non sia valida e il venditore scompaia, Kinguin sostituirà la chiave per voi. Pensatelo come una polizza assicurativa sul vostro ordine. Naturalmente potete scegliere di non farlo e invece di cercare la reputazione dei venditori prima di decidere con chi vi trovate bene. Personalmente eviterei i venditori con zero o poca reputazione, anche se sono i più economici. È sicuro acquistare da venditori rispettabili sul mercato senza la protezione di Kinguin.
La protezione Kinguin ha davvero mostrato il suo valore durante la debacle di Sniper Elite 3 CD Key dove Rebellion ha revocato un mucchio di chiavi dall'account steam degli utenti. Kinguin ha agito in modo estremamente professionale e ha rimborsato tutti gli ordini dei clienti interessati. Il migliore!
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Reputazione
Una caratteristica interessante di Kinguin, come G2A, sono le sue opzioni di supporto. Anche se il suo marketplace è molto grande, Kinguin si prende cura di tutto il supporto per i venditori. Inoltre, i venditori del marketplace stanno effettivamente caricando lo stock su Kinguin prima che sia venduto, il che significa che una volta fatto l'acquisto il codice è reso disponibile immediatamente. Questo significa che i venditori possono concentrarsi sui livelli di stock, la qualità e il prezzo, piuttosto che gestire il supporto clienti che può essere costoso e richiedere tempo.
In termini di supporto, Kinguin ti copre 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con e-mail e chat dal vivo. Una varietà di lingue è coperta, il che significa che se avete qualche problema con un venditore di terze parti, sarete facilmente assistiti. L'account Twitter di Kinguin ha un enorme 189.000 seguaci e il suo Facebook un galattico 630.000 likes. Entrambe le forme dei suoi social media sono molto attive, con grande interazione da parte dello staff e dei clienti.
Il sito ha un blog informativo e popolare (qualcosa che personalmente ho sul mio lettore RSS!) che il sito usa come piattaforma per annunciare omaggi (di cui ce ne sono molti), notizie importanti e contenuti relativi al gioco. A volte vengono pubblicati buoni, coupon e chiavi cd. È sicuramente qualcosa che vale la pena aggiungere alle vostre abitudini di lettura quotidiane!
Trustpilot dà un sano punteggio di 8,8/10. Ad essere onesti sono stato un po' sorpreso da questo (pensavo che sarebbe stato un po' più alto) ma ricordo che all'inizio Kinguin non aveva un'enfasi così grande sul supporto come fa ora. Un rapido sguardo mostra o 10/10 o 1 stella. Quelle recensioni a una stella sono di solito legate a errori negli ordini o a qualche altro problema che dovrebbe essere facilmente risolto. Infatti, il supporto di Kinguin sembra seguire molti clienti direttamente su Trustpilot.
Opzioni di pagamento
Tutte le maggiori sono coperte con carta di credito, Paypal, Skrill, Paysafe e UKash offerti. Il sito accetta anche i bitcoin attraverso il fantastico gateway Bitpay.
Kinguin permette dozzine di valute, e quando selezioni la tua valuta desiderata aggiunge anche automaticamente le tasse applicabili al tuo paese. Immagino che non ci sia nulla che ti impedisca di selezionare una valuta con un'aliquota fiscale più bassa? Siamo giocatori parsimoniosi dopo tutto! Ho condotto alcuni test per assicurarmi che le diverse valute si convertissero tutte bene, senza prove che suggeriscano che stiano traendo profitto dalle conversioni di valuta.
Pensieri finali e coupon
Beh, cosa c'è da dire su Kinguin. Il sito è praticamente apparso dal nulla ed è diventato il più grande del pianeta. Ho fatto un sacco di acquisti da Kinguin nel corso degli anni e mi sono divertito molto ogni volta. È facile, è affidabile al 100% e funziona. Potrebbero non essere i più economici, e di solito evito i venditori di terze parti (per nessuna ragione particolare), ma se non avete già sentito o usato il negozio prima, questo è il momento di diventare un fanboy di Kinguin. Questo conclude la nostra recensione di Kinguin... e come sempre, per qualsiasi problema fatecelo sapere. Mi piacerebbe sentire il vostro feedback e la vostra esperienza con Kinguin nei commenti qui sotto. Per un ulteriore 3% di sconto sul vostro prossimo ordine, i ragazzi di Kinguin sono stati così gentili da fornirci un voucher, basta usare "cdkeyprices" alla cassa.